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Services aux professionnels et particuliers
Nettoyage de toitures, façades des maisons
Toitures, bardages industriels, commerciaux

Interventions 7J/7
En France, Belgique, Suisse et Luxembourg
Devis gratuit

Chantier en cours de nettoyage de façade industrielle

Nova Clean Toitures Façades, expert du nettoyage extérieur

Redonnez éclat et protection durable à vos toitures et façades

Nova Clean Toiture Façades est une entreprise spécialisée dans le nettoyage, le démoussage et la protection durable des toitures, façades et bardages. Présente partout en France, notre équipe met son savoir-faire au service des particuliers, professionnels et collectivités pour redonner éclat, propreté et longévité à chaque bâtiment. Nous utilisons des techniques professionnelles et des produits respectueux de l’environnement pour garantir un résultat durable et soigné.

Nettoyage de façades et bardages à Saint-Denis (93) pour professionnels et particuliers

Nova Clean Toitures Façades, partenaire de confiance pour vos murs extérieurs à Saint-Denis

À Saint-Denis, entre le quartier de la Basilique, l’avenue du Président Wilson, le boulevard Anatole France ou encore La Plaine Saint-Denis près du Stade de France, les façades sont fortement sollicitées par la pollution urbaine, le trafic et la météo. Nova Clean Toitures Façades accompagne les entreprises, syndics, bailleurs sociaux et particuliers pour redonner une seconde vie aux murs extérieurs, façades et bardages.

Notre équipe intervient sur tous types de bâtiments à Saint-Denis (93) et dans les environs : sites industriels, entrepôts logistiques, immeubles de bureaux autour du carrefour Pleyel, copropriétés rue de la République, maisons de ville rue Gabriel Péri, commerces de proximité avenue du Colonel Fabien… L’objectif est double : améliorer l’image de votre bien et préserver la durabilité des matériaux.

Nous adaptons systématiquement nos méthodes aux supports et aux contraintes de chaque client : horaires décalés pour les zones d’activités de La Plaine Saint-Denis, sécurisation renforcée sur les sites industriels, interventions en nacelle sur les grandes hauteurs, ou équipements basse pression pour les façades fragiles des maisons et copropriétés.


Nettoyage de façades industrielles à Saint-Denis : une priorité pour l’image et la sécurité

Enjeux spécifiques des sites industriels et logistiques de Saint-Denis

Dans les zones d’activités de La Plaine Saint-Denis, du quartier Pleyel ou le long de l’A1, les bâtiments industriels et entrepôts logistiques sont directement exposés aux fumées, aux poussières, aux rejets d’activité, aux salissures liées au trafic poids lourds. Sur ces façades en bardage métallique, panneaux sandwich ou béton brut, les dépôts se fixent très vite et peuvent entraîner :

  • Une dégradation visuelle marquée, visible depuis les axes comme l’avenue du Président Wilson ou le boulevard Marcel Sembat.

  • Une corrosion progressive des bardages métalliques si la pollution reste incrustée.

  • Des problèmes d’infiltration en cas d’obstruction de certains éléments de structure.

  • Une mauvaise perception de la part des clients, transporteurs, partenaires ou salariés.

Pour un site de production, un entrepôt ou un complexe logistique, un programme régulier de nettoyage de façades n’est pas qu’un sujet esthétique : il participe à la valorisation de l’image de marque et à la conservation du patrimoine immobilier.

Traitement des bardages métalliques et panneaux sandwich

Les bâtiments industriels de Saint-Denis sont très souvent habillés de bardages métalliques ou panneaux sandwich isolants. Nova Clean Toitures Façades met en œuvre des procédés adaptés pour préserver ces supports :

  • Nettoyage haute ou moyenne pression maîtrisée, avec réglage spécifique en fonction de la résistance du revêtement.

  • Application de détergents professionnels adaptés aux salissures industrielles (graisses, poussières, suies).

  • Rinçage méthodique pour éviter les coulures, notamment sur les grandes longueurs de bardages en façade arrière d’entrepôts.

  • Possibilité d’application de protections hydrofuges ou filmogènes selon les cas, afin de faciliter les futurs lavages.

Sur les bâtiments situés près de grands axes comme l’avenue du Président Wilson ou à proximité du Stade de France, l’encrassement est plus rapide : un plan d’entretien régulier, souvent annuel ou biannuel, est recommandé pour maintenir l’aspect soigné du site.

Interventions sur façades de bureaux et bâtiments tertiaires

À Saint-Denis, de nombreux immeubles de bureaux et sièges sociaux se trouvent autour du quartier de la gare, de la Basilique ou de La Plaine Saint-Denis. Ces structures présentent souvent des façades mixtes : béton, verre, métal, panneaux composites.

Nous proposons :

  • Des nettoyages par projection douce pour le béton architectonique.

  • Des lavages de vitrages extérieurs en complément, pour une façade homogène.

  • Des interventions en nacelle ou sur cordes selon la configuration du bâtiment.

  • Des prestations planifiées en horaires décalés afin de limiter les gênes pour les occupants.


Entretien des façades d’immeubles et maisons à Saint-Denis pour les particuliers et copropriétés

Murs extérieurs de maisons et petits immeubles

Du côté des rues calmes autour de la rue Gabriel Péri, des pavillons proches du quartier Cristino Garcia ou des maisons mitoyennes à proximité de la Porte de Paris, les façades sont souvent en enduit, crépi ou briques apparentes. Avec le temps, des traces verdâtres, des coulures noires ou des taches de pollution apparaissent.

Nova Clean Toitures Façades propose aux particuliers et syndics :

  • Le nettoyage des façades en crépi, enduit mince, peintures extérieures.

  • Le traitement des mousses et champignons, très fréquents dans les zones un peu ombragées de Saint-Denis.

  • Le nettoyage des soubassements et murets donnant sur rue.

  • L’entretien coordonné avec le nettoyage de toiture pour une esthétique globale.

Une façade entretenue améliore la valeur du bien, attire plus facilement les locataires et contribue à la qualité de vie dans le quartier.

Copropriétés et résidences à forte fréquentation

Dans les résidences situées à proximité des axes passants comme le boulevard Anatole France ou la rue de la République, les façades se salissent plus vite. Les fumées de véhicules, les poussières et les dépôts de particules fines se fixent sur les murs.

Nous accompagnons les conseils syndicaux et gestionnaires de copropriétés pour :

  • Établir un état des lieux de l’encrassement.

  • Proposer un plan pluriannuel d’entretien avec un rythme réaliste.

  • Adapter les méthodes aux matériaux : pierre, brique, enduit, béton matricé, etc.

  • Prendre en compte l’accessibilité, la sécurité des occupants et la signalisation sur voirie.


Méthodes professionnelles pour le nettoyage de façades et bardages à Saint-Denis

Diagnostic préalable et tests sur zone

Avant toute prestation, nous réalisons un diagnostic complet de la façade, que ce soit sur un entrepôt de La Plaine Saint-Denis, un local d’activités avenue du Président Wilson ou une maison individuelle près de la Basilique. Cette étape permet de :

  • Identifier la nature du support (béton, pierre, enduit, brique, métal, composite, bois).

  • Analyser les types de salissures : pollution, mousses, lichens, suies, traces de rouille, coulures d’eaux de ruissellement.

  • Repérer d’éventuelles fragilités : microfissures, peintures écaillées, zones décollées.

  • Définir les zones de test et les paramètres de pression, de produits et de temps de pose.

Les tests sont essentiels pour garantir un résultat performant sans abîmer le support.

Techniques utilisées par Nova Clean Toitures Façades

En fonction du support et des contraintes, plusieurs techniques peuvent être employées :

  • Nettoyage haute ou basse pression : idéal pour de nombreux bardages industriels, murs en béton ou enduits résistants.

  • Nettoyage chimique contrôlé : utilisation de produits spécifiques, rincés soigneusement, pour dissoudre les salissures tenaces.

  • Traitements anti-mousses et biocides : pour éliminer durablement les micro-organismes sur façades verdies.

  • Nettoyage par projection douce (micro-gommage) dans certains cas, pour les supports délicats ou patrimoniaux.

  • Application d’hydrofuges ou protecteurs sur des supports compatibles afin de limiter la réapparition rapide des taches.

Chaque produit utilisé est sélectionné pour son efficacité et son adéquation au support, avec une attention portée à la sécurité des occupants, des passants et de l’environnement urbain.


Nettoyage de façades après sinistre ou fin de chantier à Saint-Denis

Façades noircies après incendie

Un incendie peut laisser des traces importantes de suie, de fumée et d’odeurs persistantes sur les façades. Que le sinistre ait touché un immeuble du centre-ville, un entrepôt à La Plaine Saint-Denis ou un commerce avenue du Président Wilson, l’intervention doit être rapide et structurée.

Nova Clean Toitures Façades peut intervenir pour :

  • Nettoyer les suies incrustées sur les murs extérieurs.

  • Traiter les traces de fumée sur les encadrements de fenêtres, balcons et corniches.

  • Travailler en coordination avec les autres intervenants (assureurs, experts, entreprises générales).

  • Adapter les techniques pour ne pas aggraver les microfissures ou les fragilités nées du sinistre.

Façades encrassées après inondation ou intempéries

Après des épisodes de fortes pluies ou des remontées boueuses dans certaines rues de Saint-Denis, les façades en rez-de-chaussée peuvent être salies par des projections de boue et d’eaux sales.

Nous prenons en charge :

  • Le nettoyage des soubassements et des parties basses de façade.

  • Le rinçage soigné pour éliminer résidus et contaminants.

  • Le contrôle des joints et fissures visibles, afin de signaler au client d’éventuels points d’infiltration.

Nettoyage de façades en fin de chantier

Après des travaux de rénovation ou de construction, il reste souvent des traces de ciment, poussières, projections de peinture ou colle sur les façades. C’est fréquemment le cas dans les nouvelles résidences ou locaux rénovés dans le quartier de La Plaine Saint-Denis ou près du tramway.

Nous proposons :

  • Le décapage doux des résidus de chantier.

  • La suppression des traces de jointoiement et laitances sur les parements.

  • Un nettoyage global de l’enveloppe du bâtiment pour le livrer propre aux occupants ou au maître d’ouvrage.


Erreurs fréquentes à éviter lors du nettoyage de façade à Saint-Denis

Pression excessive et matériel inadapté

L’utilisation d’un nettoyeur haute pression loué sans réglage adapté est l’une des erreurs les plus coûteuses. Une pression trop forte peut :

  • Écailler la peinture.

  • Creuser les enduits.

  • Détériorer les joints de briques ou de pierres.

  • Favoriser les infiltrations ultérieures.

Sur une maison de la rue de la République comme sur un bâtiment industriel de La Plaine, le réglage de la pression et la distance de travail doivent être maîtrisés.

Produits agressifs ou non adaptés au support

Une seconde erreur fréquente consiste à utiliser des produits ménagers ou des produits acides sans tenir compte du type de matériau. Sur certains supports :

  • Des produits trop agressifs peuvent provoquer des taches irréversibles.

  • Les revêtements peuvent se décolorer ou se fragiliser.

  • Des réactions chimiques peuvent apparaître, surtout sur métaux et pierres calcaires.

Les professionnels de Nova Clean Toitures Façades choisissent des produits testés et dosés précisément, en respectant les temps de pose et les protocoles.

Absence de protections et de sécurisation

Lors de travaux en façade, la sécurité ne doit jamais être négligée :

  • Signalisation sur trottoir pour les immeubles donnant sur le boulevard Anatole France ou l’avenue du Président Wilson.

  • Protection des vitrines, volets, terrasses et plantations.

  • Gestion des eaux de rinçage pour éviter les projections sur les passants ou les véhicules.

Un nettoyage mal encadré risque de causer des dégâts collatéraux ou des situations dangereuses.


Météo idéale pour le nettoyage de façade à Saint-Denis

La météo joue un rôle essentiel dans la qualité du résultat et dans la durabilité du nettoyage.

Conditions à privilégier

Pour un chantier réussi à Saint-Denis, les conditions idéales sont :

  • Temps sec, sans pluie annoncée pendant et juste après l’intervention.

  • Température modérée, généralement entre 10 et 25 °C.

  • Faible vent, pour limiter les projections et optimiser l’efficacité des produits.

  • Ciel légèrement couvert plutôt que plein soleil, afin d’éviter un séchage trop rapide des produits.

Ces conditions sont fréquentes au printemps et en début d’automne. Sur les grandes façades exposées plein sud, un planning adapté est mis en place afin de traiter les zones les plus exposées en dehors des heures les plus chaudes.

Périodes moins favorables

Certaines situations météo compliquent les interventions :

  • Gel ou températures proches de 0 °C : risque pour le matériel, les opérateurs et le support.

  • Pluies continues : les produits sont rincés trop tôt, ce qui réduit leur efficacité.

  • Fortes rafales de vent : projections incontrôlées et sécurité réduite en hauteur.

Nova Clean Toitures Façades planifie les chantiers en tenant compte des prévisions, et peut décaler une intervention si les conditions ne permettent pas de garantir un travail de qualité.


Gestes simples pour garder une façade propre plus longtemps à Saint-Denis

Surveillance et petits entretiens réguliers

Entre deux nettoyages professionnels, quelques gestes simples aident à préserver votre façade :

  • Inspecter visuellement les murs une à deux fois par an, notamment après l’hiver.

  • Vérifier l’état des gouttières et descentes d’eaux pluviales pour limiter les coulures.

  • Éliminer rapidement les petites mousses ou débuts de traces vertes quand c’est possible et sans abîmer le support.

  • Sur les sites industriels, surveiller les zones proches des exutoires d’air ou des zones de chargement où les salissures apparaissent plus vite.

Pour une maison de ville ou une résidence de la rue Gabriel Péri, ces vérifications peuvent être intégrées à l’entretien courant du bâti.

Recommandations d’entretien annuel

Dans une ville dense comme Saint-Denis, un entretien annuel minimum est souvent conseillé pour :

  • Les façades très exposées à la pollution (axes principaux, proximité de routes, zones industrielles).

  • Les bardages métalliques ou panneaux sandwich soumis à des rejets d’activité.

  • Les façades envahies par les mousses ou lichens, surtout sur les orientations nord ou peu ensoleillées.

Cet entretien peut prendre la forme :

  • D’un traitement anti-mousse et d’un rinçage doux.

  • D’un nettoyage ciblé sur les zones les plus encrassées (soubassements, corniches, angles).

  • D’une inspection technique avec rapport et photos pour suivre l’état du bâtiment.


Tarifs du nettoyage de façades et bardages à Saint-Denis : éléments qui influencent le prix

Principaux critères de tarification

Les tarifs pour le nettoyage de façades et bardages à Saint-Denis varient en fonction de plusieurs paramètres :

  • Surface totale à traiter (en m²).

  • Hauteur du bâtiment et moyens d’accès nécessaires (échelles, nacelle, travail sur cordes).

  • Nature du support (enduit, pierre, brique, bardage métal, panneaux composites, bois).

  • Niveau d’encrassement : pollution légère, mousse, suie, traces de fumée, résidus de chantier.

  • Localisation et contraintes d’accès : rue étroite, façade sur cour, proximité du trafic, nécessité de baliser la zone.

Pour un pavillon de taille moyenne dans une rue résidentielle, le coût sera différent de celui d’un entrepôt de plusieurs centaines de mètres de façade à La Plaine Saint-Denis.

Ordre d’idée pour les prestations

Sans se substituer à un devis personnalisé, on peut résumer ainsi :

  • Petite façade de maison ou local commercial : prix conseillé au m², avec un minimum forfaitaire pour couvrir les frais de déplacement, mise en sécurité et matériel.

  • Immeubles de plusieurs étages : tarif au m² dégressif en fonction des surfaces, avec majoration possible pour les accès complexes.

  • Sites industriels et entrepôts : étude au cas par cas, souvent basée sur un relevé précis des longueurs de bardages et des contraintes de production.

Dans tous les cas, Nova Clean Toitures Façades réalise un devis détaillé après visite, en expliquant les méthodes retenues, les étapes de nettoyage et, si besoin, les options de traitement protecteur.


Accompagnement sur mesure pour les professionnels et particuliers à Saint-Denis

Nova Clean Toitures Façades met l’accent sur l’écoute des besoins et la transparence :

  • Visite technique et échange avec le responsable de site, le syndic ou le propriétaire.

  • Proposition de solutions compatibles avec l’activité : interventions en week-end pour certains commerces, créneaux tôt le matin ou tard le soir pour limiter l’impact sur les salariés ou les clients.

  • Possibilité d’inscrire le nettoyage de façade dans un plan d’entretien global incluant toitures, terrasses, parkings et abords.

Que votre bâtiment se situe près de la Basilique, dans le quartier Pleyel, le long de l’avenue du Président Wilson ou dans une rue plus calme de Saint-Denis, l’objectif reste le même : prolonger la durée de vie des façades, valoriser l’image du lieu et garantir un environnement propre et sain pour les occupants.

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        FAQ: Toutes les réponses sur le nettoyage de toitures et façades

        Quelle est la meilleure période de l’année pour faire nettoyer sa toiture ?

        Le nettoyage d’une toiture peut être réalisé à tout moment de l’année, mais les saisons les plus favorables sont le printemps et l’automne. Au printemps, il permet d’éliminer les mousses et traces d’humidité accumulées durant l’hiver, tandis qu’à l’automne, il prépare la toiture avant les pluies et le gel. En revanche, on évite les périodes de fortes chaleurs ou de gel intense, car les produits de traitement et les surfaces réagissent moins bien à ces conditions extrêmes.

        À quelle fréquence faut-il entretenir une toiture ?

        La fréquence dépend du matériau (tuile, ardoise, zinc, bac acier) et de l’environnement du bâtiment. En général, il est recommandé de procéder à un nettoyage complet tous les 3 à 5 ans, avec une inspection visuelle annuelle. Dans les zones boisées ou humides, la mousse se développe plus vite, ce qui peut nécessiter un entretien plus régulier. Un bon entretien évite les infiltrations et prolonge la durée de vie de la toiture.

        Comment savoir si ma toiture a besoin d’un nettoyage ?

        Certains signes ne trompent pas : l’apparition de mousses vertes, lichens, taches noires ou la perte d’étanchéité sont des indicateurs clairs. Une toiture qui devient terne ou dont l’eau ne s’écoule plus correctement mérite aussi une inspection. Si tu observes des zones où les tuiles changent de couleur ou se décollent, il est préférable de faire appel à un professionnel pour éviter une dégradation structurelle.

        Le nettoyage haute pression est-il risqué pour les toitures ?

        Oui, s’il est mal utilisé. Une pression trop forte peut fragiliser les tuiles, décoller les joints ou endommager l’étanchéité. Chez Nova Clean Toiture Façades, le nettoyage est effectué à basse ou moyenne pression, adaptée au matériau. Nous privilégions les techniques douces associées à des produits biodégradables pour un résultat efficace sans détérioration de la surface.

        Quelle est la différence entre un démoussage et un nettoyage complet ?

        Le démoussage consiste à éliminer la mousse et les micro-organismes à l’aide de produits spécifiques. Le nettoyage complet, quant à lui, comprend plusieurs étapes : le démoussage, le rinçage, puis l’application d’un traitement hydrofuge protecteur. Ce dernier empêche l’eau et les impuretés de s’infiltrer et prolonge la durée de vie du matériau.

        Qu’est-ce qu’un traitement hydrofuge et à quoi sert-il ?

        Un hydrofuge est un produit imperméabilisant appliqué après le nettoyage. Il forme une fine barrière protectrice qui repousse l’eau et empêche la formation de mousses. L’hydrofuge ne modifie pas l’aspect du toit, mais il crée un effet perlant qui facilite l’écoulement des eaux de pluie. Cela évite les infiltrations et réduit les risques de fissures liées au gel. Sa durée d’efficacité varie entre 5 et 10 ans selon la qualité du produit.

        Le nettoyage d’une façade abîme-t-il l’enduit ou la peinture ?

        Non, si les techniques utilisées sont adaptées. Certaines façades sont fragiles et nécessitent un nettoyage à basse pression ou à la vapeur douce. Chez Nova Clean Toiture Façades, un diagnostic est toujours réalisé avant toute intervention. Cela permet de choisir la méthode la plus sûre, sans agresser le revêtement. Les façades peintes ou enduites sont traitées avec des produits spécifiques pour préserver la couleur et la texture d’origine.

        Faut-il une autorisation pour nettoyer une façade en ville ?

        Dans la plupart des cas, le nettoyage d’une façade ne nécessite pas d’autorisation. Toutefois, si ton bâtiment donne sur la voie publique, tu devras parfois obtenir une autorisation temporaire d’occupation du domaine public pour installer un échafaudage ou une nacelle. Cette demande est à effectuer auprès de la mairie. En copropriété, il faut également informer le syndic avant toute intervention.

        Quelle est la différence entre le nettoyage d’une toiture de maison et celui d’un bâtiment industriel ?

        Les bâtiments industriels et commerciaux possèdent souvent des toitures plus vastes, parfois en bac acier ou avec des bardages métalliques. Leur nettoyage demande un matériel spécifique, comme des nacelles ou des systèmes de lavage en hauteur. Les normes de sécurité y sont plus strictes. Le principe reste le même : éliminer la saleté, la pollution et prolonger la durée de vie du support, mais les méthodes et produits sont adaptés à une utilisation intensive.

        Les produits utilisés sont-ils respectueux de l’environnement ?

        Oui. Les produits employés par Nova Clean Toiture Façades sont biodégradables, sans acides ni solvants agressifs. Ils sont choisis pour leur efficacité et leur innocuité vis-à-vis de la flore, des animaux domestiques et des matériaux. De plus, nous limitons la consommation d’eau grâce à des procédés à haute performance. Cette approche durable fait partie intégrante de notre engagement environnemental.

        Combien coûte en moyenne un nettoyage de toiture ou de façade ?

        Le prix dépend de plusieurs critères : surface totale, hauteur du bâtiment, type de matériau, état général et méthode utilisée. En moyenne, un nettoyage de toiture se situe entre 15 et 35 € le m², et un nettoyage de façade entre 10 et 30 € le m². Un devis précis est toujours réalisé après inspection sur place pour garantir un tarif juste et personnalisé.

        Combien de temps dure une intervention de nettoyage ?

        La durée varie selon la superficie et les conditions d’accès. Une maison individuelle peut être nettoyée en une journée, tandis qu’un bâtiment industriel ou une copropriété nécessite plusieurs jours. Le séchage après traitement hydrofuge prend en général 24 à 48 heures. Chaque chantier est planifié pour minimiser les perturbations et garantir une efficacité optimale.

        Est-il possible de nettoyer soi-même sa toiture ?

        Il est possible d’effectuer un nettoyage léger, mais cela reste risqué sans équipement adapté. Travailler en hauteur nécessite un harnais, une échelle sécurisée et des produits professionnels. Un usage inapproprié du nettoyeur haute pression ou des produits chimiques peut détériorer la toiture. C’est pourquoi il est toujours plus sûr et souvent plus économique de faire appel à un professionnel formé.

        Quelles précautions sont prises pendant le nettoyage ?

        La sécurité est prioritaire. Les techniciens Nova Clean Toiture Façades utilisent des lignes de vie, harnais, casques et nacelles homologuées. Les abords sont protégés pour éviter les projections. L’écoulement des eaux usées est maîtrisé afin de ne pas polluer les sols. Un nettoyage professionnel se fait dans le respect des règles de sécurité et de l’environnement.

        Le nettoyage de toiture ou de façade est-il garanti ?

        Oui. Les traitements réalisés par Nova Clean Toiture Façades sont garantis sur la durabilité du résultat, notamment pour l’efficacité des produits antimousses et hydrofuges. La durée de garantie varie selon le type de prestation et le produit appliqué. Un suivi est possible dans le cadre d’un contrat d’entretien, afin de prolonger la protection et d’assurer la longévité des surfaces.

        Faut-il nettoyer les panneaux solaires et à quelle fréquence ?

        Absolument. Les panneaux solaires perdent en rendement lorsqu’ils sont recouverts de poussière, de pollen ou de pollution. Un nettoyage une à deux fois par an est recommandé pour maintenir une production optimale d’électricité. Nova Clean Toiture Façades utilise de l’eau pure déminéralisée et des outils non abrasifs pour éviter toute rayure ou altération du revêtement. Ce nettoyage améliore le rendement énergétique jusqu’à 20 % et prolonge la durée de vie des panneaux.

        Comment entretenir les façades industrielles et bardages métalliques ?

        Les façades industrielles subissent des contraintes spécifiques : pollution, poussières de production, résidus chimiques et humidité. Un entretien régulier permet de préserver la performance isolante et l’image du site. Le nettoyage des bardages métalliques ou PVC s’effectue à l’aide de produits neutres et d’un rinçage basse pression. Pour les surfaces très encrassées, un traitement dégraissant professionnel est appliqué. Ces opérations réduisent la corrosion, prolongent la durée de vie du bardage et valorisent l’image de l’entreprise.